Aménagements paysagers et Soins de jardins Entretien en SAP

Gestion administrative

• Accueil et relation client : réaliser une découverte prospect complète, répondre à leurs 1ères interrogations, et les réorienter si besoin.
• Suivi des dossiers : assurer le suivi administratif des prospects, devis, commandes, factures et contrats (création, envoi, archivage).
• Mise à jour des bases de données : veiller à la bonne tenue des fichiers clients, fournisseurs, tarifs et produits.
• Reporting : participer à l’élaboration de tableaux de bord et de rapports d’activité pour le responsable.
• Lien entre les services : assurer la communication entre les équipes terrain, les commerciaux et la direction.
• Animation de réunions : organiser et prendre part aux réunions internes et rendre compte des points administratifs ou commerciaux.

Support commercial

• Suivi de l’agenda des commerciaux.
• Préparation des devis : établir des devis à partir des informations transmises par les commerciaux ou les chefs d’équipe, en respectant les tarifs et les procédures de l’entreprise et du réseau Alliance Paysage.
• Relance client : effectuer des relances pour le suivi des prospects, des estimations, des devis, la confirmation des rendez-vous ou la satisfaction client.
• Participation aux actions commerciales : contribuer à l’organisation d’événements (portes ouvertes, salons, etc.) et à la mise en place d’actions de fidélisation (newsletters, offres promotionnelles).